Уважаемый посетитель! На текущий момент не все товарные позиции вненесены в наш магазин. Для уточнения, пожалуйста, звоните по телефонам, указанным в правом верхнем углу. У нас вы можете приобрести чернила, СНПЧ, перезаправляемые картриджи, принтеры с СНПЧ.

Нам не важно, купили вы принтер у нас или нет...

Печать

Здравствуйте!

     Уважаемый посетитель, мы рады вам сообщить, что "Чернила-бай" снова есть на просторах необъятной и уже всем столь привычной сети. Многие наши постоянные клиенты, как по телефону, так и в личном общении часто задавали вопросы:

- "Почему сайт закрыт?"

- "Что случилось?"

- "Вы больше не работаете?"

- "Дисконтные карты уже не действительны?"

  Но, к сожалению, на все это быстро и доступно ответить мы не могли. И вот, пришло время, ответить на все врпросы.

     Надеюсь, вы заметили, что "Чернила-бай" очень узко специализированная компания. Мы занимаемся только теми вещами, в которых являемся профессионалами. Наши сотрудники не продают ни компьютеры, ни телевизоры, ни фены с кофемолками. Вся деятельность связана только со струйными технологиями: чернила, СНПЧ, перезаправляемые картриджи и т.д.  На мой взгляд, очень мало найдется предприятий на просторах нашей страны, в которых все без исключения сотрудники (от кладовщика до продавца) разбирались бы не только в ассортименте реализуемых товаров и услуг, но и понимали как все это работает.  Но вот настал очередной виток глобализации интернета. На сайтах-каталогах появилась узко специализированная продукция, которую начали продавать все подряд. И, естественно, задача интернет-магазинов свелась к тому, чтобы наобещать покупателю с "три короба", с минимальной наценкой "втюхать" товар и забыть. Главное - включить в цену товара бесплатную доставку; найти продавца с приятным, уверенным, вежливым голосом; пообещать самую дешевую цену и любыми способами "нарисовать" себе огромное количество положительных отзывов с медалями :-)). И при этом никто, ни покупатель, ни продавец не хотел задумываться о том, что струйные принтеры, СНПЧ, ПЗК, да и чернила с фотобумагой - это то, что требует не только  квалификации продавца, но и постоянной обратной связи с пользователем. Понимание того, что в этой области очень много подводных камней приходило для всех (как и для горе продавцов, которые бегали от клиентов, так и покупателей) немного позже: с нервами,  недовольством, злостью и обидой друг на друга.

     Видя все это, мы приняли решение не только вернуться на розничный рынок продаж чернил, СНПЧ и картриджей, но и сосредоточить усилия в сегменте услуг, исправляя то, что наворотили  за все это время горе продавцы. Мы бесплатно оказываем консультации всем пользователям струйной техники. Нам не важно, купили вы принтер у нас или нет. Главное - помочь вам понять, что струйный принтер это не головная боль, а то, что должно приносить удовольствие, как в процессе печати, так и в просмотре итогового результата.

   Если же вы зададите вопрос, на который мы не найдем ответа, то честно скажем - "Извините, но в данной ситуации помочь вам не сможем. Обратитесь к кому-нибудь другому." И не будем ни кого "водить за нос", и кормить "завтраками" и "послезавтраками".

 

С уважением ООО "Чернила-бай"